(4)酒店基础

  淳安县拥有较为庞大的酒店集群,共有星级酒店50家,其中高星级标准酒店共39家,非高星级酒店11家。39家星级酒店中建造五星级及挂牌标准五星级酒店18家,客房数3528间,床位数5464床;挂牌标准四星级酒店及四星精品酒店21家,客房数2971间,床位数4811床。星级酒店客房数总量为6499间,床位数总量为10275床。星级酒店可同时容纳用餐人数23479人,其中宴会厅71间,可同时容纳用餐人数15300人,最大宴会厅可同时容纳用餐人数10360人,包厢共有327个。总体来看酒店设施基础较好,尤其是高星级酒店接待设施比较完善,客房数、宴会厅等住宿餐饮设施占星级酒店设施规模的75%,为发展会议会展项目提供了优质的配套保障和配套服务。

  (5)项目基础

  近两年千岛湖会议会展项目市场需求量不断扩大,逐步形成以一年举办一次的千岛湖论坛为标杆;以星级酒店为承办主场址的企业、行业、协会、学会等会议为主体,2018、2019四星级以上酒店举办的国内外会展活动每年达3000余场,会奖旅游人数近45万人次。以千岛湖秀水节、中国杭州千岛湖有机鱼文化节、房车展、摩托车展等展览、节庆活动为特色,以千岛湖毅行大会、千岛湖环湖自行车赛、铁人三项、千岛湖马拉松(中国田协金牌赛事)、千岛湖轮滑公开赛、国际泳联十公里马拉松赛等体育赛事为亮点,赛事、展览活动达上万人次。以每年定期举办的20余场乡镇主题节庆、乡村文化活动为补充,初步构建形成会议展览业项目体系基础。

  3、发展问题

  (1)专业会展场馆缺乏

  以水之灵演艺中心和县体育馆为代表的专业会展场馆,规模较小、设施陈旧,无法满足现代会展业日益增长的规模需求与品质。总体来说会展场馆设施发展不够均衡,呈现出以星级酒店会议厅为主体的会议场址数量较多,规模大、品质高、专业性强的大型会展场馆极为缺乏的发展形态,尤其是能同时接待和容纳数千人甚至上万人的大型会展场址依然空白,这也在一定程度上制约了优质、高端的大型会议、展览品牌会展项目和专业的会展机构进驻淳安。

  (2)总体规模小、知名度低

  淳安作为长三角区域知名旅游城市,拥有良好的客群基础和旅游配套基础。2020年底,接待游客量1884.50万人次,按照10%的会议客群折算,潜在会议客群为188万人次。以星级酒店会议为主体的会议人群占主导,2018、2019年每年星级酒店接待会议场次3000余场,接待会议人群45万人次,中小型会议项目总体规模较小。以行业、协会、区域级千人以上中大型会议数量较少,总体来看千人以上会议规模总量很低。以产品展览为主导的展览项目数量十分匮乏。综上所述,千岛湖会议会展中会议、展览总体规模偏低。

  建立在星级酒店会议场址基础上的单个会议,多以中小企业团队建设、企业年会、行业培训、政企培训等小规模会议为主,会议企业整体知名度较低,缺少大型知名企业会议活动。缺乏行业、协会及具有较高知名度和影响力的会议项目进驻千岛湖,尤其经icca、ufi认证的,规模较大、知名度高的国际国内知名会议品牌项目为空白,仍未实现零突破。缺少像海南博鳌、杭州西博会等响亮的金名片,没有成功包装推出会展业对外营销的品牌,无法形成知名品牌会议展览项目的蝴蝶效应,与周边乌镇、安吉、义乌等知名会展城市相较差距明显。

  (3)企业链条不完善,专业人才缺乏

  由于会展业处在刚刚起步阶段, 虽然旅游配套相对完善,但是要适应大型甚至国际化的会议会展,上下游的产业还不够完整,大型的会展设计公司、会展运作机构缺失,自身硬件设施均不完善。从主营专业会展公司到公关策划、动漫制作、影视文化、综合演艺、搭建、工程、运输等会展配套体系构建不完善,产业培育严重不足,上下游经营体系暂未建立。现状主要依托旅游公司、婚庆公司及具有会议会展设备的相关企业、门店提供服务,服务体系混乱、标准不一,无法承办规模较大、品质较高、知名度较高的会展项目。

  大部分从事会展业的人员由原旅游专业的人员跨行转入,大多数为临时组合服务型人员,缺乏具有会展专业素质和项目服务经验的标杆型人才,从培育和引进层面来说,仍未建立走出去、引进来的专业人才培育计划和体系。会议会展人才教培方面,千岛湖旅游职业技术学院作为千岛湖唯一一个以服务型人才培育的职业教育学院,至今未设置相关会展专业课程及专项教育计划,缺乏与杭州、上海等大城市会展专业人才培育的联动,缺乏与千岛湖会展项目的互动。会议会展人才引进方面,缺乏引进具有会议服务标准、会议组织安排等专业水准且富有操作经验的综合型人才,缺乏引进同声传译、会议直播等专项型人才人。

  (4)产业链培育不足

  会议会展产业具有非常强的延伸性和粘贴性,以会议会展为中心的延伸产业培育不足,现状会后展后产业以观光游、度假游、休闲游为主,消费路径传统、消费深度不足,消费体系单一,产业多元化路径缺乏培育,尤其是可依托千岛湖得天独厚的山水环境资源打造的培训、康养、运动、疗养产业的缺失,严重制约了会后、展后的深度消费,未能建立以会议、会展项目为中心的深度消费产业体系的构建,缺乏对会后、展后产业链条的整体性培育。

  (5)资源禀赋缺乏利用,乡镇参与度低

  淳安作为浙江省唯一一个特别生态功能区,全域23个乡镇拥有得天独厚的自然环境和资源禀赋,生态环境绝佳。

  就目前来看,乡镇优势资源未充分挖掘与利用,产业发展相对缓慢,处在“有势无业”的发展局面。尤其千黄高速沿线威坪、宋村,石林、安阳、枫树岭等滨湖型乡镇未能充分利用好湖区景观资源,未能将生态优势转化成为会展业的发展优势,仅利用全域乡村旅游的发展,开展部分乡村民俗文化活动主题的节庆活动,项目规模小收益少,品牌效应低,无法产生集聚效应,从而不能带来真正的经济效益。

  随着乡村旅游人次逐年增长,作为会后产业延伸发展的主阵地,乡镇发展视角与发展模式较为固化,缺乏建立以会议会展产业为主题的产业发展新路径,乡镇内会议场馆和配套设施的缺乏,也无法满足日益增长的会议会展客群的多元化需求,乡镇会议会展产业参与度总体较低。

  (6)缺乏会议会展专项政策

  就现状会议会展相关整来看,有关会议会展政策融合于全域旅游、现代服务业、营销奖励等政策中,暂无会议会展产业的专项政策,从目前已有政策来看,会议会展政策主体性不够突出、引导力度不足,多元化导向缺失,以至于形成政策上的引导效率,导致对会议会展市场的引导力不足的问题,难以对会议会展产业形成全方位、链条化的政策支撑。

  (7)缺乏体系化宣传路径

  从2009年打造会议会展目的地、2012年打造会议之都、2016年开启“休闲会议新时代”,以打造会议为主导的目标型会议宣传路径已持续多年,单一目标口号形象的宣传方式在十二五和十三五期间未能形成良好的宣传效应,以目标为中心导向的多途径、多形式、多载体的宣传体系不完善,未能构建发挥千岛湖特征和优势的会议会展宣传体系。

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