铆牢民心工程，一年接着一年干。为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记对天津工作提出的“三个着力”重要要求，贯彻落实市第十二次党代会精神，坚持以人民为中心的发展思想，在发展中保障和改善民生，着力解决好人民群众急难愁盼问题，增进民生福祉，提高人民生活品质，市委、市政府决定实施2023年20项民心工程。
一、落实就业优先政策，缓解群众就业压力
1.促进高质量充分就业。推动全年城镇新增就业35万人;推荐1.2万名高校毕业生等青年到就业见习基地开展见习实践，增强就业能力;开展补贴性职业培训10万人次;帮扶就业困难人员就业2万人以上。
2.加强困难群体就业兜底帮扶。自2023年7月1日起提高失业保险待遇标准。
二、优化调整教育资源，满足群众教育需求
3.新增义务教育学位。新建、改扩建一批义务教育学校，加快义务教育学位资源建设，全市新增义务教育学位2.2万个，进一步补齐区域性学位紧张短板，满足群众教育需求。
4.建设“五爱”教育阵地。在新建、村改居社区建设200个未成年人“五爱”(爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义)教育阵地，进一步健全学校家庭社会“三位一体”育人机制。
三、强化医疗资源配置，解决群众就医难题
5.推动基层医疗机构标准化建设。到2023年底，全市至少达到100家标准胸痛救治单元，提升乡镇卫生院等基层医疗机构的心血管疾病急救能力，提高对急性心梗患者的救治效率。
6.强化优质医疗资源配置，推动北京协和医学院天津医院(一期)建成，打造全球最大血液病诊疗中心，缓解群众就医难题。
7.促进多层次医疗保障有序衔接，满足群众多样化健康需求。将居民医保住院最高支付限额从18万元提高到25万元;大病保险各费用段报销比例提高5个百分点;将本市基本医保门(急)诊政策范围内个人负担的医疗费用纳入大病保险保障范围，及时兑现待遇，减轻群众医疗负担。
8.实施积极生育保险政策，统筹提高生育保障待遇，支持灵活就业人员参加生育保险并享受待遇。
9.深入开展长期护理保险制度试点，减轻重度失能人员及其家庭长期照护负担。
10.做好药品和高值医用耗材集采工作，降低群众医疗费用支出。包括：做好7批次国家组织药品集采和3批次高值医用耗材集采中选结果落地、执行和到期批次接续工作;推进京津冀“3 n”医药采购联盟药品和耗材集采工作;按要求落实种植牙耗材集采工作。
四、完善社区养老服务，满足老年人居家养老需求
11.建设30个乡镇养老服务综合体(含嵌入式养老服务机构);提高养老服务供给能力，推动建设养老床位3000张;实施“寸草心，手足情”公益创投项目，培训失能老人家庭照护者1000人;打造津(金)牌智慧养老平台，实现政策、资源、服务、监督“一网通办”，做到数字时代福利“不掉线”，为老年人提供更加优质的养老服务。
五、健全社会救助体系，解决特殊困难群体生活难题
12.健全社会救助体系，推动低保边缘家庭认定工作。开展居住地申办低保业务，方便群众办理，聚焦“更精准、更暖心”服务目标，保障困难群众生活。
13.关爱特殊困难群体。对有需求且具备改造条件的困难残疾人家庭进行无障碍改造，适配无障碍设施，全年不少于3000户残疾人家庭受益。
14.将本市0至7岁听力、肢体、智力、多重残疾儿童和孤独症(谱系障碍)儿童康复训练费用补助标准上限由每人每年2万元提高至2.4万元。
六、不断丰富住房供给，满足群众住房需求
15.发展保障性租赁住房。筹集保障性租赁住房8500套(间)，逐步缓解新市民、青年人等群体的住房困难。
16.向中低收入住房困难家庭发放租房补贴4亿元，保障困难群众住房需求，预计将惠及7万个家庭。
七、实施老旧小区和农村户厕改造，改善群众居住环境
17.实施城镇老旧小区改造，计划竣工161个小区，改造面积410万平方米，进一步改善群众居住条件和生活环境。
18.持续开展农村困难群众危房改造，做到应改尽改、不落一户，保障农村困难群众住房安全。
19.改造提升8985座农村户厕，改善农民群众生活环境和卫生条件，提升农村人居环境水平。
八、建设完善路桥设施，保障道路顺畅通行
20.加强城市道路建设。完成苑中北路等8条道路主体工程建设，填补部分区域路网空白，保障群众出行更加顺畅。
21.加强农村交通设施建设。提升改造蛮邵路、大刘堡北路等农村公路共计240公里，维修改造六大庄桥、前苏庄桥等5座桥梁，改善农村地区群众出行环境。
九、打造便捷的公共交通，提升群众出行体验
22.地铁11号线一期东段工程建成通车，进一步织密全市轨道交通网，方便群众绿色出行。